O Lloyds Banking Group permitirá que os clientes usem quaisquer agências em Halifax, Bank of Scotland e Lloyds, em mudanças que geraram temores de demissões e fechamento de agências nas semanas anteriores ao presidente-executivo, Charlie Nunn, atualizar sua estratégia.
Um memorando enviado aos funcionários no início desta semana explicou que os clientes poderão fazer transações bancárias pessoalmente em agências de qualquer uma das três marcas do grupo, independentemente do credor em que tenham conta.
Mas os sindicatos que representam o Lloyds Bancário Os funcionários do grupo temem que isto possa abrir a porta a despedimentos, dado que, em 2023, estima-se que cerca de 25% das agências do credor nas ruas principais estavam a uma curta distância umas das outras. Até agora, eles atenderam vários grupos de clientes.
Sugestões da mudança surgiram no ano passado, quando o grupo introduziu uniformes uniformes nas agências de Halifax, Bank of Scotland e Lloyds. Alguns funcionários das filiais já se deslocam entre localidades de marcas diferentes.
Um porta-voz do Lloyds Banking Group não comentou se a decisão poderia resultar no fechamento de agências ou na perda de empregos.
O Lloyds tem atualmente cerca de 932 agências, mas o encerramento anunciado anteriormente reduzirá este número para Até o final de 2025, 892 agências. Isso inclui 447 agências do Lloyds Bank, 341 agências da marca Halifax e 104 agências do Bank of Scotland.
“Estamos sempre procurando maneiras de tornar os serviços bancários mais fáceis e flexíveis para nossos clientes, e é por isso que ainda este ano ofereceremos aos clientes do Lloyds, Halifax e Bank of Scotland a capacidade de usar qualquer marca de agência para… serviços bancários, bem como nossos aplicativos, mensagens móveis e serviços telefônicos”, disse a empresa.
As mudanças foram anunciadas aos funcionários semanas antes de Nunn fornecer uma atualização sobre o desempenho do banco ao entrar nos dois anos finais de um plano estratégico de cinco anos que inclui uma mudança massiva em direção ao banco digital e móvel.
Nunn fornecerá uma atualização com seus resultados anuais em 20 de fevereiro, que pode incluir disposições adicionais sobre: escândalo financeiro de balão e pressionou as finanças do Lloyds. Os analistas da KBW acreditam que o escândalo pode custar ao Lloyds até £ 4,2 bilhões.
após promoção na newsletter
Ged Nichols, secretário-geral do sindicato Accord, disse esperar que qualquer decisão de cortar filiais inclua planos de realocação de pessoal para outros departamentos.
“Isso faz parte das mudanças em curso nas agências bancárias. A racionalização das instalações não é uma ameaça em si, mas queremos claramente garantir a proteção do emprego e encontrar funções alternativas para as pessoas talentosas que emprega para servir os seus clientes.”
