Snap diz que a base de um processo amargo que sugere que recomenda sistematicamente contas de menores a predadores de crianças é invertida – a empresa agora está acusando o procurador-geral do Novo México de procurar intencionalmente essas contas antes de fazer recomendações. A empresa diz que o caso do AG é baseado em “deturpações grosseiras” e na escolha de documentos internos do Snap.
Em uma moção de rejeição apresentada na quinta-feira, Snap diz que a denúncia do procurador-geral Raúl Torrez contém alegações “manifestamente falsas” e, em particular, deturpa sua própria investigação secreta na qual o gabinete do procurador-geral criou uma conta isca de um jovem de 14 anos. Torrez afirma que o Snap violou as leis estaduais de negligência médica e perturbação pública ao enganar os usuários sobre a segurança e a efemeridade de suas mensagens “desaparecidas”, que, segundo ele, permitiram que os perpetradores coletassem e armazenassem imagens exploratórias de menores.
Mas Snap afirma que, ao contrário de como o estado descreveu, foram os investigadores que enviaram solicitações de amizade da conta isca “para nomes de usuários aparentemente direcionados, como ‘nudedude_22’, ‘teenxxxxxxx06’, ‘ineedasugardadx’ e ‘xxx_tradehot’”.
E Snap diz que na verdade foi a conta governamental da isca que ele procurou e adicionou uma conta chamada “Enzo (Nud15Ans)” – que supostamente pedia à isca para enviar mensagens anônimas por meio de um serviço criptografado de ponta a ponta – em vez do contrário. ao redor, como afirma afirmar. O estado afirma que após a conexão com Enzo, “o Snapchat sugeriu mais de 91 usuários, incluindo muitos usuários adultos, cujas contas incluíam ou procuravam trocar conteúdo sexualmente explícito”.
Snap também diz que o estado “descaracteriza repetidamente” seus documentos internos, inclusive acusando Snap de optar por não “reter imagens de abuso sexual infantil” e sugerindo que não as forneceu às autoridades. Na verdade, de acordo com Snap, não é permitido pela lei federal armazenar material de abuso sexual infantil (CSAM) em seus servidores, e afirma que “é claro” entrega tal conteúdo ao Centro Nacional para Crianças Desaparecidas e Exploradas como dirigido.
Lauren Rodriguez, diretora de comunicações do Departamento de Justiça do Novo México, diz que Snap quer encerrar o caso para “evitar ser responsabilizado pelos graves danos que sua plataforma está causando às crianças”. Em comunicado, ele disse: “As evidências que apresentamos – incluindo documentos internos e conclusões de nossa investigação – mostram claramente que o Snap sabia há muito tempo sobre os perigos em sua plataforma e não agiu. Em vez de abordar essas questões críticas alterando seus algoritmos e elementos de design, o Snap continua a gerar lucros para proteger as crianças.”
A empresa pretende que o processo seja arquivado por vários motivos, incluindo o facto de o estado estar a tentar exigir a verificação da idade e os controlos parentais que violam a Primeira Emenda, e que o processo deve ser bloqueado pela Secção 230, uma protecção de responsabilidade legal.
Snap também diz que as alegações do AG sobre a alegada deturpação do Snap de seu centro de serviços em torno de “frases de efeito infladas” (como o Snapchat sendo uma plataforma “despreocupada”) e declarações aspiracionais sobre o compromisso do Snap com a segurança, nenhum dos quais não garante remotamente que o Snap extinguiria (muito menos poderia) quaisquer riscos potenciais representados por terceiros.”
