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A Amazon é um dos maiores varejistas do mundo, e isso pode tornar bastante desafiador passar pelas perguntas frequentes, fóruns de usuários e tópicos do Reddit para realmente falar com uma pessoa por telefone. Como você provavelmente já sabe ao tentar entrar em contato com alguém na página “Fale Conosco” da Amazon, não há um número direto para ligar. Isso é intencional.
Felizmente, existem outras maneiras mais rápidas de encontrar alguém que possa ouvir seus problemas específicos, o que pode ser útil ter em mente à medida que as ofertas da Black Friday chegam.
Obtenha um retorno de chamada super rápido da Amazon
A Amazon não gosta que você ligue diretamente, mas isso não nos impedirá. A maneira mais rápida é usar este link para inserir seu número e fazer com que liguem para você imediatamente, mas se isso não funcionar, tente estas etapas para fazer com que a Amazon ligue para você rapidamente:
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Visite a Amazon Contate-nos página
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Selecione Outra coisa
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Selecione Preciso de mais ajuda
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Dizer “Solicite um telefonema” do chat de atendimento ao cliente
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Responder”Sim“
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Selecione “Conecte-se com um associado de atendimento ao cliente“
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Dizer “Solicite um telefonema”
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Escolher “Ok, vou inserir meu número de telefone” e clique no texto para prosseguir com a inserção do seu número
Crédito: Daniel Oropeza
Uma nova janela da Amazon será aberta, é “Use nosso serviço Call Me”. Seu número deve ser preenchido automaticamente, mas se não, digite o número correto e clique em “Ligue para mim agora”. Fui chamado em menos de três segundos e estava conversando com um humano em menos de 10 segundos.
Como você pode ver na captura de tela, são necessárias algumas tentativas no chat para que a máquina lhe dê a opção de obter um retorno de chamada, mas isso não é nada que um pouco de persistência não possa resolver. Lembre-se de que a Amazon ajusta levemente esse processo de vez em quando e sua experiência pode variar devido a muitos fatores diferentes, mas a solução provavelmente será muito semelhante.
