Em 2010, foi lançado o Google Voice, que oferece aos usuários um número virtual gratuito que pode enviar e receber mensagens de texto e chamadas telefônicas, além de ajudar pessoas com vários telefones a simplificar suas vidas. Se você é usuário do Google Voice, talvez tenha considerado transferir seu número virtual do Google Voice para sua operadora sem fio, mas também não deseja perder o número de telefone associado ao seu SIM. Idealmente, você gostaria de trocar os dois, mas como? Há muitas informações sobre como transferir um número de operadora para o Google Voice ou como transferir um número do Google Voice para uma operadora, mas não consegui encontrar nenhum recurso sobre como fazer as duas coisas ao mesmo tempo. Acertar as etapas e fazer o pedido é extremamente importante, para que você não perca acidentalmente um de seus números de telefone usados há muito tempo ao longo do caminho. Então, veja como fazer isso da maneira certa.
História de fundo
Era uma vez o principal revisor de dispositivos Android de um importante blog de tecnologia. Esse trabalho significava que eu estava testando um novo telefone com um novo cartão SIM a cada uma ou duas semanas. Eu não podia pedir aos meus amigos e familiares para acompanharem meu número de telefone em constante mudança, então fui em frente e me inscrevi no Google Voice e simplesmente dei esse número a todos. O número da minha operadora tornou-se algo que eu usava apenas ocasionalmente, e meu Google Voice tornou-se meu número principal, mesmo depois de deixar a rotina de revisão do telefone.
Acontece que, apesar de ser feito pelo próprio Google, o Google Voice (GV daqui em diante) nunca se integrou tão profundamente aos telefones Android quanto os números das operadoras. Se você usa Android Auto ou um smartwatch WearOS, você pode responder para uma mensagem GV com sua voz, mas se você tentar enviar uma nova mensagem, ela virá do número da sua operadora, confundindo o destinatário. Enquanto isso, embora o aplicativo Mensagens do Android tenha obtido mais recursos e aprimoramento, o Google Voice recebeu cada vez menos atualizações significativas ao longo dos anos. Eventualmente, o Mensagens ganhou suporte RCS, com maior segurança e suporte de mídia, enquanto o GV ainda não.
No final deste verão, a Apple finalmente cedeu à pressão regulatória e adicionou suporte RCS ao iOS 18que prometia finalmente fazer com que as mensagens entre iPhones e telefones Android fossem muito menos ruins, fornecendo aos textos multiplataforma, imagens de maior qualidade, recibos de leitura e melhores mensagens em grupo. Essa foi a gota d’água e decidi que finalmente era hora de trocar meu número do Google Voice pelo número da minha operadora.
O problema é que eu não queria perder nenhum dos números, porque ainda recebo ligações em ambos. Além disso, eu tinha quase 15 anos de mensagens de voz e texto salvas no Google Voice, incluindo algumas de entes queridos falecidos, e também não queria perdê-las. Então, tive que descobrir como transferir meu número do Google Voice para minha operadora e meu número de operadora para o Google Voice sem perder nenhum dos dados preciosos. Então, trabalhei com a equipe do Google Voice e com minha operadora (T-Mobile) para montar este tutorial.
Preparar
Em primeiro lugar, saiba que esse processo pode levar alguns dias para ser concluído. Isso dependerá até certo ponto da sua operadora, mas existem algumas salvaguardas integradas para ajudar a evitar que as pessoas assumam números que não lhes pertencem, então planeje isso.
Em segundo lugar, eu recomendaria fazer backup de todos os seus dados de mensagens antes de iniciar este processo, apenas para garantir. Suas mensagens NÃO serão transferidas de um serviço para outro. Seguir este guia garantirá que você não perderá nenhuma de suas mensagens, mas elas permanecerão isoladas em seus respectivos aplicativos originais. Para baixar seus dados de ambos, vá para o seu Página do Google Takeout e olhe abaixo Produtos. Marque a caixa ao lado Mensagens e Vozentão clique Próxima etapa e escolha o formato em que deseja baixá-los e clique em Exportar.
Terceiro, embora não seja absolutamente necessário, será útil ter um dispositivo sobressalente compatível com eSIM. Isso será apenas temporário, mas no início do processo, você precisará que sua operadora adicione uma linha adicional à sua conta, e algumas podem exigir que você tenha um telefone para essa linha. Um telefone antigo que você não usa mais deve servir (Android ou iPhone funcionarão), mas se não funcionar com eSIMs, você terá que ir a uma loja e adquirir um cartão SIM físico. Como alternativa, se você estiver adquirindo um telefone novo, esse é o momento perfeito para fazer essa troca, pois você pode continuar usando o telefone antigo durante essa transição.
Como fazer
Passo 1
Ligue para o número de suporte técnico da sua operadora e peça que configurem um número temporário adicional em sua conta. Se você tiver um telefone temporário (mencionado acima) com um eSIM, peça para eles atribuirem o número temporário a esse dispositivo (ou vá até uma loja da operadora e obtenha um SIM físico para ele). Para mim, essa foi a T-Mobile. Liguei para o suporte técnico e eles ativaram a nova linha imediatamente. Isso incorreu em uma taxa única de configuração de US$ 10 (diferentes operadoras variam). Você terá então que esperar 24 horas antes de prosseguir, pois esse novo número terá um bloqueio temporário.
Etapa 2
Depois de esperar 24 horas, ligue novamente para sua operadora e peça para trocar os números entre seus telefones. Em outras palavras, peça a eles que associem seu novo número temporário ao seu telefone principal e peça que mudem o número normal da operadora para o telefone temporário. Isso deve levar apenas alguns minutos para ser concluído. Você terá que reiniciar os dois dispositivos quando terminar. Novamente, isso só pode ser feito remotamente se você estiver usando eSIMs. Se você tiver cartões SIM físicos, basta desligá-los e trocá-los entre telefones.
Observação: pode ser necessário carregar os dois telefones com você por um ou dois dias até que todo o processo seja concluído.
Crédito: Brent Rose
Etapa 3
Acesse o site do Google Voice em voz.google.com. Vá para Configuraçõese então em Conta, você verá seu número GV. Clique Desbloquear. Será cobrado US $ 3 para fazer isso. Anote o PIN que o GV lhe dará, pois você precisará fornecê-lo à sua operadora em um segundo.
Etapa 4
Ligue novamente para o suporte técnico da sua operadora e peça que eles transfiram seu número do Google Voice para substituir seu número TEMPORÁRIO. Eles precisarão do seu número de telefone GV, bem como do número PIN que o GV acabou de fornecer. Depois de fazer isso, parabéns! Seu número do Google Voice agora deve estar associado ao seu telefone principal. Deveria ser mais ou menos instantâneo para a operadora, mas precisei reiniciar o telefone algumas vezes antes que ele aparecesse no meu telefone. Você pode confirmar se funcionou olhando a seção Sobre nas configurações do seu telefone. Peça a um amigo que envie uma mensagem para você para ver se você está recebendo as mensagens conforme o esperado.
Crédito: Brent Rose
Etapa 5
Agora que você tem seu número GV em seu telefone principal, é hora de mover o número antigo da sua operadora para o Google Voice. Volte ao site do GV, abra Configurações e role para baixo até “Portar seu número para o Google Voice”. Digite o número que deseja transferir (o número da operadora original, que deve estar no seu telefone temporário).
Crédito: Brent Rose
Etapa 6
GV enviará uma mensagem de texto para esse telefone temporário/número original, contendo um PIN de 6 dígitos. Insira esse PIN na página do Google Voice que o solicita e clique em Confirmar. Isso custará US$ 20, pagáveis por meio do Google Pay. Depois de pagar, você deve estar pronto. A transferência pode demorar um pouco, mas você pode confirmar se o número da sua operadora antiga agora é o seu número GV consultando Configurações no site do Google Voice.
Etapa 7
Neste ponto, você está efetivamente pronto! Você pode aposentar seu telefone antigo/temporário agora, pois ele não deverá mais ter um número de telefone associado a ele. Certifique-se de ter o aplicativo Google Voice instalado em seu telefone principal para que você ainda receba mensagens de texto ou chamadas para esse número de telefone. Vá para o site do Google Voice e em Números Vinculadosclique em “+Novo número vinculado”, e adicione o novo número do seu telefone principal (ou seja, seu antigo número do Google Voice).
E é assim que você faz o swaparoo. Se você está apenas procurando como transferir o número da sua operadora para o Google Voice ou como transferir o número do Google Voice para a sua operadora, o Google detalha esses processos separados aqui. Novamente, este artigo inclui as etapas extras necessárias se você estiver tentando fazer as duas coisas ao mesmo tempo (ou seja, trocar seus números de operadora e GV um pelo outro). Siga as etapas acima para garantir que você não perca acidentalmente um de seus preciosos números de telefone ou qualquer uma de suas mensagens de texto ou mensagens de voz salvas. Espero que ajude!
