Fortnite tem mais de sete anos, mas isso não significa que esteja fora de moda. O jogo ainda é jogado por mais de um milhão de pessoas diariamentecom cerca de 650 milhões de jogadores registrados no total. Muitos desses jogadores podem fazer login sem animosidade em relação ao jogo ou ao seu criador, a Epic Games. Mas outros foram prejudicados pela empresa, pelo menos segundo a FTC. E, para remediar isso, pagamentos em um acordo legal estão agora a caminho.
O que a Epic Games fez?
Já se passaram dois anos desde que a FTC ordenou que a Epic Games pagasse mais de US$ 245 milhões em multas, incluindo US$ 72 milhões em reembolsos diretos aos jogadores. Caso você tenha perdido, em 2022 a FTC acusou a empresa de “configuração de botões contra-intuitiva, inconsistente e confusa”, enganando os usuários para que comprassem coisas que não pretendiam, tudo porque clicaram na opção errada.
Essas cobranças acidentais foram realmente acidentais. A FTC disse que os jogadores seriam cobrados enquanto o jogo carregava, ao retornar do modo de suspensão ou ao simplesmente visualizar um item sem realmente ter a intenção de comprá-lo. Talvez sem surpresa, a maioria dessas compras indesejadas veio de crianças que estavam jogando. Os pais provavelmente só perceberiam quantas cobranças seus filhos foram realmente induzidos a fazer quando verificassem os extratos do cartão de crédito.
A FTC diz você tem direito a um reembolso se alguma das seguintes situações se aplicar a você:
-
Foi cobrado de você a moeda do jogo por itens que você não queria entre janeiro de 2017 e setembro de 2022
-
Seu filho fez cobranças no seu cartão de crédito sem o seu conhecimento entre janeiro de 2017 e novembro de 2018
-
Sua conta foi bloqueada entre janeiro de 2017 e setembro de 2022 depois que você reclamou com a administradora do cartão de crédito sobre cobranças indevidas
Quando os pagamentos serão lançados?
Os pagamentos estão sendo enviados aos requerentes agora – pelo menos na primeira rodada deles. Exatamente 629.344 pagamentos foram enviados na segunda-feira, 50% por meio do PayPal, e a outra metade chegando em cheque. Se você solicitasse uma reclamação, teria especificado naquele momento qual dessas duas formas de pagamento gostaria de receber e poderia ter sido incluído nesta primeira rodada.
Embora os pagamentos variem, a soma média é $ 114. Se você receber o dinheiro via PayPa, deverá reivindicá-lo em até 30 dias. Se você receber um cheque, terá 90 dias para descontá-lo.
Ainda posso solicitar um reembolso?
Se você não participou desta primeira rodada, não se preocupe: haverá futuras rodadas de pagamentos. A FTC afirma que ainda está investigando as reclamações apresentadas após 8 de outubro, portanto, sua reclamação ainda pode precisar ser processada.
Além disso, ainda dá tempo de solicitar o reembolso, caso ainda não o tenha feito. Acesse o site oficial da FTC e inscreva-se com seu número de reivindicação ou ID de conta Epic antes do prazo final de 10 de janeiro de 2025.
