Een filmpje van een uur zaterdag gepubliceerd van Gamers Nexus, een YouTube-kanaal gericht op pc-gaminghardware, beschuldigt het pc-verhuurprogramma van NZXT van ‘bait-and-switch’-tactieken, met prijzen en specificaties die voortdurend veranderen.
Met het Flex-programma kunnen klanten kant-en-klare gaming-pc’s huren vanaf $ 59 per maand (exclusief muis, toetsenbord of monitor). Maar Gamers Nexus laat zien dat NZXT de specificaties en prijzen van pc-modellen ‘in sommige gevallen van dag tot dag’ verandert en pc’s aanbiedt met zeer verschillende configuraties onder vergelijkbare modelnamen, afhankelijk van of je wilt kopen of huren. De snel veranderende prijzen verdoezelen ook de potentiële waarde van vermelde ‘kortingen’ terwijl de pakketten heen en weer schuiven.
De video toont een voorbeeld van NZXT’s speler: drie pc’s vermeld met een Nvidia GeForce RTX 4070 Ti Super grafische kaart, samen met een Intel Core i7-13700KF met de koopoptie geselecteerd. Bij het bekijken van hetzelfde pc-model onder de optie ‘abonneren’ bleek echter dezelfde processor met een minder krachtige Nvidia RTX 4070 Ti.
Ondanks de verschillende GPU’s zei NZXT dat beide modellen dezelfde geschatte frames per seconde hadden in games als Sterrenveld En Call of Duty moderne oorlogsvoering.
Gamers Nexus benadrukt ook andere elementen van het Flex-programma, zoals het prijsschema dat ertoe leidt dat klanten meer geld betalen dan simpelweg een pc kopen en ‘agressieve’ servicevoorwaarden. De rand nam contact op met NZXT met een verzoek om commentaar, maar hoorde niet onmiddellijk iets terug, en we hebben geen reactie gezien in de communitygebieden of sociale mediakanalen.
“We denken op dit moment gewoon dat dit oplichterij is”, zegt Steve Burke, de hoofdredacteur van Gamers Nexus, tijdens de video. “De prestatieclaims alleen al zijn enorm misleidend, vooral omdat het enige betekenisvolle verschil in een van deze het woord ‘Super’ is, dat veel mensen – vooral degenen die potentieel een kant-en-klaar huren of kopen – niet zullen begrijpen .”
