Bitpanda, uma das maiores plataformas de criptomoeda da Europaanunciou na terça -feira a nomeação da Mercedes Sánchez de Rojas como um novo Diretor Geral de Operações (COO) no mundo, conforme relatado pela empresa. Anteriormente, os espanhóis ocupavam o cargo de vice-presidente de operações da empresa, na qual ela ingressou em dezembro de 2019. Em uma conversa com Cinco dias, Ele explica que seus objetivos são múltiplos: “Quando entrei no Bitpanda, concentrei -me com a equipe na criação de estruturas operacionais para que a empresa chegue onde estamos atualmente. Agora, o principal objetivo seria a expansão, escalabilidade e manutenção e melhoria da eficiência de acordo com os regulamentos.
Nos últimos cinco anos, ele foi responsável por operações em áreas como troca, Pagamentos, hiperautomatização e atendimento ao cliente. Agora, por outro lado, ele será responsável pela adaptação de operações a cada regiãoSubstituição de Lukas Enzersdofer-Konrad, que combinou seu cargo de COO ao vice-diretor de Bitpanda. “Sua experiência, sua visão estratégica e seu compromisso com a excelência foram cruciais para o sucesso da empresa”, disse o CEO. Sánchez de Rojas estudou na Pontific University of Comillas e na Escola de Organização Industrial. Além da sua experiência no setor Fintech, Ele também tomou medidas no setor de defesa e segurança.
Esta nova reunião chega a um momento em que o corretor O austríaco experimentou um forte crescimento no ano passado: no final de dezembro de 2024, alcançou seis milhões de usuários e nas últimas semanas Ele obteve a licença MICA do regulador alemão Bafin e MFSA Malades. Dessa forma, a plataforma possui um passaporte comunitário que permite operar nos 27 países da União Europeia, sob os novos regulamentos criptoativos.
Esses regulamentos comuns, no entanto, não eliminam completamente os desafios, porque cada país apresenta sua própria cultura de investimento e diferentes níveis de adoção. Para Sánchez de Rojas, Mica é um bom ponto de partidaque define um sinal de maturidade do mercado, o que facilita tudo, minimizando a fragmentação e a arbitragem regulatória. Mas o desafio é se adaptar a cada país. “Alguns têm mais adoção, outros precisam de outro tipo de atendimento ao cliente para sua cultura, diferentes métodos de pagamento … Cada mercado é diferente. Queremos atender às expectativas de cada país, sempre focando na experiência do cliente ”, diz ele.
A plataforma está presente em toda a União, mas pretende estender e fortalecer sua adoção, dentro dos limites europeus. Embora os mercados mais importantes da plataforma estejam concentrados na Áustria, Alemanha e Suíça, o Bitpanda tem uma presença significativa na Itália, França e Espanha. Embora ele não tenha Estratégia específica para o mercado espanhol, Sánchez de Rojas reconhece que seu conhecimento direto do mercado nacional poderia facilitar a identificação de oportunidades e pontos de melhoria. Ao mesmo tempo, ele confirma que a empresa também olha além: “Nossa abordagem principal é ser a primeira na Europa, mas existem planos de expansão internacional”, disse ele. Nesse sentido, para o novo diretor de operações, os regulamentos que serão adotados serão cruciais para promover uma maior adoção pelos investidores, tanto no varejo quanto no institucional.
Sánchez de Rojas não é a única diretiva espanhola na empresa. Em agosto de 2024, Bitpanda nomeou Álvaro Cisneros como diretor comercial da Europa do Sul da sua empresa Bitpanda Technology Solutions, dado o aumento da demanda por criptomoedas por todos os tipos de instituições, incluindo bancos e Fintechs. Mireya Fernández, por outro lado, é líder em campanhas de marketing global para a empresa.
