Menos consumidores foram às ruas e centros comerciais em busca de descontos de Natal.
As visitas às lojas de varejo do Reino Unido caíram 9,4% ao meio-dia em comparação com o Boxing Day 2023, de acordo com dados da MRI Software.
“O declínio na atividade no Boxing Day pode refletir uma mudança no comportamento do consumidor impulsionada pela contínua crise do custo de vida”, disse Jenni Matthews, diretora de marketing e insights para especialistas em tecnologia de varejo.
Como o movimento aumentou 18% na véspera de Natal deste ano, muitos compradores também conseguiram fazer o mesmo eles mantiveram suas despesas em primeiro plano com pressa antes de distribuir presentes, disse Matthews.
Houve um declínio gradual nos gastos nas ruas principais em 26 de dezembro nos últimos anos, especialmente porque muitos grandes varejistas, como John Lewis e Marks & Spencer, decidiram fechar a maioria das lojas para dar algum descanso aos seus funcionários.
A mudança para as compras online dá às pessoas a oportunidade de fechar negócios com antecedência, no conforto de suas casas. O Consumer Heart Rate Report da MRI Software descobriu que 53% dos compradores planejavam concluir pelo menos metade de suas compras Natal compras online – esta tendência também pode continuar no período entre o Natal e o Ano Novo.
De modo geral, os compradores deverá gastar £ 3,7 bilhões neste segundo dia de Natal.
“O mais importante sobre os números de visitas é que eles não contam toda a história”, disse Kien Tan, consultor sênior de varejo da PwC. “Muitas lojas estão fechadas no Boxing Day. Costumava ser apenas a John Lewis, mas agora a Next, a M&S e a maioria dos grandes supermercados estão fechados.”
Tan acrescentou que muitas pessoas viajaram para o estrangeiro ou estiveram de férias neste Natal, o que teria impacto no número de pessoas nas ruas principais.
A situação também foi influenciada por famílias mais complexas que podem organizar diversas celebrações e refeições em locais diferentes. As dificuldades de transporte também prejudicaram o comércio durante o tradicional início da época de vendas de Janeiro.
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“Portanto, não ficaria surpreso se o número de visitantes fosse decepcionante”, disse Tan. “No entanto, penso que muitos retalhistas tiveram um Natal decente – apesar de todos os desafios económicos mais amplos, o rendimento disponível é cerca de 10% melhor do que no ano passado devido a salários mais elevados, inflação mais baixa e Seguro Nacional mais baixo. Portanto, esta pode ser a gota d’água para compradores e varejistas. O desafio virá em 2025.”
No entanto, Katie Wyle, diretora de gestão de centros comerciais no Reino Unido da Unibail-Rodamco-Westfield, proprietária dos centros comerciais Westfield em Londres, disse que os clientes ainda iam às lojas físicas, incluindo uma das poucas lojas John Lewis abertas no segundo dia de Natal.
“Com quase 10 milhões de compradores em Westfield London e Westfield Stratford City durante a temporada festiva de compras, o Boxing Day nos trará bem mais de 10 milhões, à medida que centenas de milhares de visitantes lotam as vendas e passam o dia comendo, patinando ou assistindo a um filme .” disse Wyle.
