A mulher permaneceu em agonia no carrinho do pronto-socorro por cinquenta horas

Uma mulher foi deixada deitada em um carrinho de hospital no pronto-socorro por 50 HORAS antes de ser tratada, pode revelar o The Mail on Sunday.

Mãe de dois filhos Lynn Nelson – que sofreu gripe, pneumonia e um colapso pulmonar – ela disse acreditar que iria morrer.

A Sra. Nelson, 45 anos, foi deixada definhando por mais de dois dias na unidade de detenção do Hospital Universitário Wishaw, em Lanarkshire.

Ontem à noite, a Sra. Nelson reviveu a sua terrível provação. Ela disse: ‘Eu realmente não acreditei que fosse sair do hospital.’

E seu marido Richard, 45, acrescentou: “Estamos decepcionados Serviço Nacional de Saúde.

“Me machucou muito ter que ver Lynn primeiro sentar em uma cadeira no pronto-socorro e depois ficar em uma maca por 50 horas.

O caso chocante ocorre depois que um relatório do Royal College of Nursing (RCN) da semana passada revelou como uma grave escassez de leitos estava fazendo com que os britânicos doentes fossem deixados em condições “semelhantes aos animais”.

Expôs-os “normalizados” a serem deixados durante dias em cadeiras ou carrinhos em “ambientes inadequados”.

O primeiro-ministro John Swinney foi forçado a pedir desculpas depois que um relatório revelou o estado “destruído” e “desumano” dos hospitais e detalhou como os pacientes eram tratados nos banheiros e corredores.

Um casal de Carluke, South Lanarkshire, disse como:

• Eles esperaram quase quatro horas antes de serem vistos no pronto-socorro, que parecia uma “zona de guerra”.

• Nelson ficou presa em uma cadeira de rodas rígida, sem colchão – e sem analgésicos ou acesso ao banheiro – por mais de 49 horas.

• Quando ela se queixou de queimação no peito, o Sr. Nelson disse que os médicos não a ajudaram por quase três horas.

• Apesar das alegações de que não havia leitos disponíveis, fotos nas redes sociais mostraram funcionários usando uma cama do mesmo hospital como MESA para refeições.

Ontem à noite, o porta-voz conservador escocês de saúde pública, Brian Whittle, disse: “É devastador ouvir sobre a experiência recente de Lynn no Hospital Universitário.

“Ficar numa cadeira de rodas durante 50 horas, sem analgésicos e sem acesso à casa de banho, em vez de receber os cuidados de saúde básicos que todos os pacientes merecem, é absolutamente terrível.

Lynn (segunda da esquerda) e Richard Nelson (extrema direita) retratados com os filhos Reec e Euan

“Neil Gray deveria estar profundamente envergonhada por ela e muitos outros pacientes estarem sendo negligenciados dessa forma.

A provação do casal começou na madrugada de terça-feira, 17 de dezembro, quando a Sra. Nelson sentiu uma enorme pressão no peito – “como se alguém estivesse sentado nele” – e teve dificuldade para respirar.

Ela foi ao consultório do médico de família, onde uma enfermeira lhe disse que ela estava “gravemente doente” e precisava ir ao hospital o mais rápido possível.

Não adiantava esperar por uma ambulância, disse a enfermeira, acrescentando que poderia demorar mais de seis horas para chegar lá. Ela aconselhou o Sr. Nelson a afastar sua esposa o mais rápido possível.

Nada poderia tê-los preparado para a cena que os recebeu naquela tarde no Hospital Universitário Wishaw A&E.

“Não era nada como um hospital geral. Era uma zona de guerra”, disse Nelson, e sua esposa acrescentou: “Foi terrível. Havia pessoas deitadas no chão, não havia assentos e havia muitas ambulâncias lá fora.’

Nelson disse: “A própria sala de espera estava suja porque havia muitas pessoas nela e muitas cadeiras estavam quebradas e não foram substituídas. De qualquer forma, havia falta de assentos, então as pessoas simplesmente ficavam de pé ou deitadas no chão.

“Como trabalhador do NHS e membro do Royal College of Nursing, pensei: ‘Isto não é o que o nosso NHS deveria ser. Está quebrado. Isso não é saúde.”

“Fiquei extremamente chateado e também preocupado porque Lynn está em boa forma e não vamos muito ao hospital ou aos médicos, a menos que realmente precisemos, mas quando o fizemos, ele não estava lá. Nós realmente falhamos.

Enquanto a Sra. Nelson estava sentada no pronto-socorro, com seus níveis de saturação de oxigênio caindo para níveis potencialmente fatais e ela sentada, inclinada e caindo inconsciente, a prioridade do Sr. Nelson era a segurança de sua esposa.

Ela foi finalmente enviada para triagem às 16h30 – cerca de quatro horas depois de terem chegado às 12h45 – onde foi diagnosticada com uma forma altamente infecciosa de gripe – Influenza A – pneumonia, uma infecção no peito e uma sombra nos pulmões.

Ela foi então colocada em uma maca em uma área de “atendimento ambulatorial” antes de ser levada para a enfermaria para tratamento.

O carrinho, ao contrário da cama, não tinha colchão, travesseiros ou cobertores adequados, mas o Sr. Nelson ficou satisfeito com sua esposa de 24 anos e a mãe de seus filhos Reece, 21, e Euan, 17, finalmente sendo cuidados, e partiu para a noite.

Ele contou como, por falta de pessoal, chegou ao meio-dia do dia seguinte e a encontrou ainda na área de detenção, suja e com as mesmas roupas de quando a deixou.

Sua condição, então cruel e impossibilitando-a de falar, já havia passado do seu apogeu – apenas permitindo que ela ficasse deitada imóvel na cama com a cabeça inclinada sobre o peito.

“Até meus meninos diziam: ‘Mamãe não está falando’, ela simplesmente não gostou, simplesmente não falou por dois dias, não conseguia levantar a cabeça”, disse Nelson.

O Sr. Nelson sentiu-se compelido a intervir e lavou e trocou cuidadosamente sua esposa, removendo até mesmo o lençol que cobria o exterior rígido do carrinho.

Ele disse que na tarde do dia 18 de dezembro, por volta das 15h30, ela queixou-se de uma dor ardente no pulmão direito, mas o assunto só foi abordado quando o Sr. Nelson falou com a enfermeira, por volta das 19h.

E às 13h do dia seguinte, quase 36 horas depois de ela chegar ao hospital, o casal foi informado de que a Sra. Nelson tinha um pulmão parcialmente colapsado, um pequeno pneumotórax – mas ainda não há indicação de que ela havia sido transferida para a enfermaria correta com uma cama. .

Surpreendentemente, no momento do diagnóstico, uma postagem nas redes sociais apareceu no telefone do Sr. Nelson mostrando uma cama no mesmo hospital sendo usada como mesa de Natal para os funcionários.

As imagens mostram caixas de pizza e molho, além de uma lata de chantilly enfeitando uma cama de enfermaria limpa.

“Fiquei furioso quando vi isso e pensei, minha esposa está em uma cadeira de rodas agora, eram cerca de 40 horas na hora, e acho que eles estão fazendo um bufê na cama?”

O diretor do hospital explicou posteriormente que o leito ficava na clínica de fraturas. Mas Nelson, ainda furioso com a situação, disse ontem à noite: “Havia uma cama que poderia ter um bufê enquanto minha filha, minha esposa, ainda estava na cadeira de rodas”.

Às 18h do dia 19 de dezembro, a Sra. Nelson foi finalmente transferida para a Ala 7 para tratamento – 53 horas desde que chegou para ser atendida.

A senhora Nelson, que recebeu alta no dia 23 de dezembro bem a tempo para o Natal com seus dois filhos e seu amoroso marido, ainda está lidando com as consequências de sua doença e se recuperando em casa.

Nelson, que fez uma queixa formal ao presidente do NHS Lanarkshire, disse: “Foi o pior hospital que já vi em qualquer hospital em que já estive”.

A enfermeira e conselheira conservadora do distrito de South Lanarkshire, em Larkhall, acrescentou: “Fiquei horrorizada e não posso mudar o que aconteceu com Lynn, mas se eu puder mudar os cuidados que outra pessoa recebe, farei o melhor que puder e trabalharei tanto quanto Eu posso, posso tornar isso melhor para os outros.”

Ontem à noite, Russell Coulthard, diretor de serviços agudos do NHS Lanarkshire, disse que não poderia comentar sobre indivíduos, mas acrescentou: “Continuamos a investigar as circunstâncias deste caso através do nosso processo de reclamações e vários funcionários do NHS Lanarkshire trabalharam para apoiar estas preocupações em tempo útil e para tornar a Sra. Nelson o mais confortável e receptiva possível às suas necessidades de cuidados.

“Gostaríamos de pedir desculpas a qualquer paciente que tenha sofrido atrasos no uso de nossos departamentos de emergência ou outros serviços hospitalares nas últimas semanas.

“No momento desta admissão, estes serviços estavam sob pressão significativa devido aos níveis particularmente elevados de gripe no Reino Unido, que tiveram impacto tanto nos pacientes como nos funcionários. O tempo frio e o gelo também sobrecarregaram os nossos hospitais durante este período.

“Todas as nossas equipes continuam a trabalhar arduamente para manter os pacientes seguros e gerenciar essas pressões”.

O secretário da Saúde, Neil Gray, disse: “Quero pedir desculpas a qualquer pessoa cuja experiência no NHS tenha ficado aquém dos padrões que todos esperamos do nosso serviço de saúde”.