Aussie, que está cansada de ter que pagar taxas por cartões bancários e sobretaxas de fim de semana, escreveu uma carta de 55 páginas ao governo, alegando que muitos eram ilegais.
No final do ano passado, o Reserve Bank of Australia (RBA) pediu o público, que deve incluir em sua revisão dos custos de pagamento e habitação de um cartão comercial.
Mais de 100 submissões foram recebidas – 79 publicadas e 22 confidenciais – mas uma carta de uma pessoa chamada McLean Roche se destacou por causa de seu enorme comprimento, em uma profunda pesquisa e indignação furiosa em sobretaxas.
Aussie não apenas argumentou que a ilegalidade e a injustiça aconteceram com as taxas para as torneiras “repetidamente”, mas afirmou que tinham evidências com fotos de renda e detalhes das taxas.
Um exemplo que eles incluíram no envio foram “Big Family Brunch no domingo, apenas para serem confrontados com uma cobrança adicional de US $ 101 – US $ 675” Bill “rapidamente se tornam 776 para sobretaxas.
“Esta é uma realidade na Austrália com uma sobretaxa excessiva não controlada que é ilegal e ilegal e inflacionário – É isso que os consumidores enfrentam todos os dias ”, disseram eles.
Outra integração em sua submissão foi para um Qantas A renda dos ingressos cobrados no cartão EFTPOS, que eles alegaram ter sido uma sobretaxa de US $ 4,53, mas a Qantas cobrou US $ 14,60 – por um aumento de 69 %.
A Roche alegou que a companhia aérea alegou que a reserva foi cobrada corretamente 1,03 % da sobretaxa do cartão de crédito – os custos incorridos no processamento do pagamento – e não usou o “roteamento de menor custo” porque não era aplicável aos cartões de crédito.
O Australian Reserve Bank pediu para enviar ao público para revisar os custos de pagamento e habitação para pagamento e sobretaxas
Locais de hospitalidade afirmam que eles apenas transmitem taxas que os provedores de cartões exigem
O escritor das cartas também descreveu em detalhes vários outros casos que eles furiosos, incluindo “Sandwich com uma cobrança adicional de 16,2 % – sobretaxa de cartão 1,2 % no cartão de débito mais 15 % da taxa de fim de semana”.
Outra confirmação que eles incluíram teve uma manchete que alegou que “uma sobretaxa para um pagamento eletrônico de 3,55 % é incorreto e ilegal”.
As outras acusações vagas que alegaram serem ilegais, incluíram “10 % da sobretaxa de bônus”, “taxa fixa de 1,5 %”, sobretaxa de pagamento junto com “sobretaxa diária” e “sobretaxa de varejo 2 %”.
De acordo com o RBA “, os comerciantes têm o direito de usar uma sobretaxa para pagamentos com cartões, mas isso é limitado ao valor que o comerciante custa para fazer esse tipo de cartão para esta transação”.
Diferentes métodos de pagamento e diferentes provedores de cartões têm custos diferentes.
Por exemplo, em 2023, a RBA disse que “o custo médio de uma transação com cartão de débito foi de aproximadamente 0,4 %, uma transação com cartão de crédito foi de cerca de 0,8 %e a transação de taxas foi de cerca de 1,3 %”.
As sobretaxas parecem ilegais, que as sobretaxas são ilegais pelo ato da concorrência e pelo consumidor em 2010, que proíbe os varejistas na aplicação de sobretaxas excessivas para pagamentos de cartões.
A Comissão Australiana de Concorrência e Consumidor (ACCC) tem o poder de investigar e tomar medidas coercitivas em qualquer caso de uma possível sobretaxa excessiva.
Aussie, que está doente e cansado de ter que pagar taxas por cartões bancários e taxas festivas, ficou com raiva, envios de 55 páginas para os bancos de reserva (foto de ações)
O envio de McLean Roche afirmou que “a Qantas confirmou (foto) por ingressos cobrados no cartão EFTPOS, que custou US $ 4,53, mas a Bill Qantas $ 14,60 – por um aumento de 69 % na companhia aérea”. A companhia aérea alegou que a acusação era legítima
De acordo com a RBA, “os comerciantes têm o direito de usar uma sobretaxa para pagamentos com cartões, mas estão limitados ao valor que custa ao comerciante aceitar esse tipo de cartão para esta transação”. Você poderia dizer que essa taxa (mostrada) 10 % para o uso de um cartão bancário é ilegal
O escritor de cartas McLean Roche disse em sua alegação de que “esse é o principal problema que a RBA e a ACCC nunca quantificaram a escala e os dólares envolvidos em todas as sobretaxas e tipos de ranhuras excessivas”.
Segundo eles, sobretaxas excessivas ilegais custam coletivamente mais de US $ 2 bilhões.
Isso é apoiado por um relatório em novembro passado que o encontrou Os australianos pagaram bilhões de dólares por taxas comerciais ilegais por serviços do governo federal Por pelo menos duas décadas.
Essa questão foi lançada depois que o governo de NSW descobriu que 92 milhões de transações atraíram taxas comerciais ilegais de US $ 144 milhões desde 2016, forçando a revisão do governo da Albanagem para pagamentos federais.
O ministro das Finanças, Katy Gallagher, disse que o governo albanês deixaria de entregar as sobretaxas de débito da ATO e Service Australia a partir de 1 de janeiro de 2025.
“Essa nova legislação fornecerá ao Ministro das Finanças para modificar de maneira rápida e eficiente as políticas de permanência na Commonwealth, incluindo a parada das agências da Commonwealth que transmitem sobretaxas de cartão de débito”, disse ela.
No entanto, as sobretaxas disputadas no fim de semana e as férias adicionadas em muitos restaurantes e cafés são um assunto da ACCC para investigar o caso a caso.
Esse sinal (mostrado na figura) do varejista diz que, ao usar cartões bancários, aplica uma sobretaxa plana de 2 %. Os varejistas podem transmitir exatamente quais provedores de cartões os cobram
Este sinal de que a loja adiciona uma taxa de 1,5 % a todo o uso de pagamentos de cartões
De acordo com um escritório de advocacia Freedman e Gopalan“Adicionar uma sobretaxa nos fins de semana ou feriados é completamente legal se o cliente estiver ciente”.
“Não há limite de que esses custos adicionais possam ser. A sobretaxa deve ser exibida com destaque no menu e não deve ser menor que o menor texto do menu. ”
A ACCC também lidou com esse problema e disse: “Restaurantes, cafés e bistrôs que cobram uma sobretaxa em determinados dias podem não fornecer uma oferta ou lista de preços separados ou ter uma coluna de preços separada com uma cobrança extra.
“Mas a oferta deve incluir as palavras” a sobretaxa (porcentagem) se aplica a (dia ou dia) “e essas palavras devem ser exibidas pelo menos tão proeminentemente quanto o preço mais importante no menu”.
