O EasyJet Worker foi pego em uma câmera que acertou repetidamente “Esta não é sua empresa” com um viajante que procura ajudar os passageiros envolvidos na bagagem.
O criador de conteúdo de Mat Mora estava no portão de placa em Londres Gatwick O aeroporto de 7 de janeiro está se preparando para voar para Genebra, na Suíça, ao ver o argumento se desenvolvendo.
O funcionário ordenou que um par de turistas pagasse 50 GBP por uma mala excessiva.
Mas o casal alegou que um de seus colegas nas mesas de cheque -tinha certeza de que a bolsa estava bem e insistia em ligar e verificar.
O trabalhador da EasyJet desloca a proposta e, apesar da interrupção do MAT, para insistir que é uma “boa idéia”, insiste firmemente que não há sentido em discutir “.
Ele continua a pôr em perigo o casal confuso dizendo: “Se você não pagar, não receberá um voo”.
Mat tenta dar ao casal o casal, mas depois um trabalhador “agressivo” diz repetidamente que “você não precisa se envolver” e não é “não é da conta dele”.
O casal foi forçado a pagar 50 libras a bordo, e o tapete envenenado ficou surpreso com a maneira “agressiva” e “injusta” que ele lidou com o incidente EasyJet.
O criador do conteúdo de Mat Mora, 31 anos, estava indo para a Suíça para uma viagem ao snowboard quando viu uma discussão no aeroporto de Londres Gatwick para se desenvolver
Mat disse que tinha que remover o capacete da mochila para evitar a multa
Embora ele tenha tentado intervir em nome de outro casal, Mat foi comunicado repetidamente “Esta não é sua empresa”
O criador do conteúdo está indo para a Suíça para uma viagem de snowboard e disse que precisava remover o capacete da mochila para evitar a multa.
Seu vídeo Tiktok tem mais de 300.000 visualizações, enquanto os usuários indicam o trabalhador “Jobsworth”, enquanto outros insistem que o caso era muito grande.
Mat, de LondresEle disse: “Se eu vir algum comportamento abusador ou algo injusto, sempre gostaria de ajudar.
“Ela disse que não era da minha conta, mas dei conselhos e espero que isso possa ajudá -los”. Eu pensei que ele era um pouco agressivo.
“Estou um pouco surpreso que ele possa fazer isso e falar comigo, mas acho que é mais comum, que as companhias aéreas estão tratando passageiros como este”.
“Eles tentaram dizer ao agente que o agente EasyJet disse a eles que sua bagagem estava bem quando se inscreveram no aeroporto”.
“Eles pareciam honestos e pediram ao agente que ligasse para o balcão da EasyJet e perguntaram se haviam aprovado”.
“Ela sempre poderia perguntar ao outro funcionário sobre esses passageiros e suas malas”.
Mat, “Ai empresário e produtor de cinema” com mais de 100.000 seguidores em Tiktoku, posa em frente a Machu Picchu, Cidadela Inca, localizada nas montanhas peruanas
“É bastante surpreendente (funcionários) que não conheciam essas pessoas quando trabalham para a mesma sociedade porque devem estar em constante comunicação entre si.
“Parecia uma bagagem com um tamanho regular”. Não sei se foi uma medição precisa, mas se a companhia aérea lhe disser que a bagagem está bem, eu acreditaria nessas informações.
“Ela disse a eles que não fazia sentido com ela e que, se não pagasse, eles não conseguiriam um voo”.
“Eu acho injusto, já que os passageiros pagaram por uma passagem voadora”.
“Acho que é apenas sobre bagagem e não deve ter nada a ver com passageiros que recebem o voo”.
Mat disse que o casal pagou uma taxa de £ 50 e pegou o voo, mas recomendou que eles recorrem à companhia aérea para solicitar um reembolso.
O criador do conteúdo disse que havia encontrado um problema com a EasyJet quando ele pegou um skate em outubro de 2023.
Ele diz que a companhia aérea cobrou outra taxa por isso, mas depois do vídeo, houve um retorno viral dele.
Mat repete uma proposta muito razoável do casal de que o agente de embarque ligará para a tabela de cheques para confirmar se o excesso de bagagem foi aprovado
Mat ressalta que está livre para fornecer o outro conselho – ao contrário das reivindicações do agente de embarque
Mat também aponta para a mulher agradecê -lo por entrar em seu post
Eles afirmam que há uma “óbvia motivação financeira” para cobrar mais passageiros e incentivar aqueles que enfrentam multas a explorar se foram acusados injustamente.
Mat disse: “Quase toda vez que eu viajo, você vê essa situação, isso acontece com muitas pessoas.
“Eles pediram desculpas e devolveram uma taxa pelo meu skate, mas acho que eles fizeram isso porque notei o incidente e havia muitas pessoas”.
“Se eu não fosse o criador do conteúdo, acho que eles não se desculpariam ou voltariam para mim.”
“As companhias aéreas devem ser mais transparentes com sua política e se comunicar com os passageiros.
“Quando você é acusado, deve realizar sua própria investigação para registrar uma reclamação, mas deve realizar sua própria investigação quando eles cobrarem alguém injustamente”.
Em seu vídeo viral, que tem mais de 6.000 curtidas e 500 comentários, Mat disse: “Conto, se alguém tiver um bilhete válido, não deve ser comprometido para perder o vôo por irregularidades de bagagem”.
Um usuário comentou: “A atitude em relação aos funcionários é ridícula”. Outro disse: “Jobsworth”.
Mas o quarto disse: “A bolsa é maior que a cesta. Por que as pessoas não leem as dimensões na web? ”
O porta -voz da EasyJet disse: “A EasyJet tem uma política de bagagem clara e transparente, e nossa equipe de terreno é solicitada a aplicá -los constantemente a todos os clientes.
“Lamentamos muito que o Sr. Maro esteja preocupado com o serviço que recebeu do nosso manipulador de chão enquanto voa de Gatwick”.
