Mais de um terço dos britânicos admitem abertamente que estão usando caixas registradoras de autoatendimento para roubar as lojas no meio dos “ladrões de lojas da classe média” são Adicionando combustível ao fogo da crise britânica do roubo de comércio.
Uma pesquisa com 1.000 compradores britânicos realizados para a revista de mercearia constatou que 37 % dos clientes não tinham intencionalmente pesquisar o item usando caixas registradores de autoatendimento, como provavelmente abaixo de 35 anos.
Mas 32,5 % também admitiram que não pesaria itens livres corretamente – enquanto 38 % usavam um “truque de banana” para dar um item caro como mais barato, como a pesagem de eletrônicos como frutas para enganar a máquina.
Especialistas em criminologia dizem que as máquinas de auto -serviço criaram uma “nova raça de ladrões de lojas” que às vezes rouba.
E os chefes de varejo têm medo de que os ladrilhos de auto -serviço aumentem os custos, criando oportunidades que não estão sob os olhos do operador de caixa registradora alerta.
Há um medo de que a epidemia britânica de roubo esteja “girando de controle” -alertando as reivindicações do consórcio britânico de varejo.
Na semana passada, ele publicou dados que indicam que, no exercício de 2023/24 – 55 000 diariamente – as negociações custam 2,2 bilhões de GBP, apesar de gastar 1,8 bilhão de GBP em medidas preventivas, como CCTV e Antitheft, foram relatados 20 milhões de lojas.
Helen Dickinson, CEO do BRC, disse que os criminosos se tornaram “mais ousados e mais agressivos”, enquanto os varejistas tinham uma “pouca fé” no tempo.
Você é um ladrão de lojas separado? E -ail com confiança: jon.brady@mailonline.co.uk
Mais de um terço dos britânicos admitidos por usar máquinas de serviço próprio para roubar as lojas – entregando objetos caros como mais baratos ou não
A pesquisa de uma revista de supermercado revelou quase dois em cada cinco admitidos para “não escanear” o item (na foto: um conjunto de fotos da caixa de caixa Tesco Auto -Service)
Mas os varejistas não têm apenas medo de saquear Criminosos mascarados que roubaram abertamente as prateleirasAparentemente, sem consequências, porque a equipe desamparada se levanta e observa o medo de se machucar se eles atingirem.
Há também uma nova onda de “ladrões de lojas”, aparentemente justificados e incentivados a roubar, pois consideram uma caixa registradora de autoatendimento adequada e com crédito adequado contratado como cúmplice relutante.
Matt Hopkins, professor associado de criminologia da Universidade de Leicester, disse Comércio de supermercado: “Essa mudança para o serviço e o serviço de auto -serviço criou uma nova geração de ladrões de lojas.
“Você cria oportunidades para pessoas que de outra forma não pensariam em roubo”.
Archie Norman, presidente da Marks & Spencer, anteriormente acusou abertamente as “classes médias” de roubo usando ladrilhos de serviço próprio para roubar.
Eles acreditam que frustrações ocasionais que criam ladrilhos – por exemplo, um infame “saco inesperado de sacolas” – incentivam um pouco menos do que os mais altos, a simplesmente lidar com sua frustração dizendo que não há problema em roubar.
Quando ele conversou com um telégrafo em 2023, ele disse: “É muito fácil dizer que isso é um problema de custos de vida. Alguns desses roubos são gangues. Então você recebe a classe média.
“Com a redução do serviço que você recebe em muitas lojas, muitas pessoas pensam:“ Não estava procurando corretamente, ou é muito difícil pesquisar essas coisas e comprar aqui o tempo todo. Não é minha culpa, eu devo “.
Os supermercados subiram milhões em ladrilhos de serviço próprio, em um esforço para reduzir os custos – com a M&S lançou seu tribunal em suas seções de roupas no final do ano passado.
Diferentemente das caixas registradoras auto -que geram auto -quedentras que exigem que os compradores digitalizem itens um por um, os novos ladrilhos de roupas da M&S usam chips RFID (identificação de radiofreqüência) para identificar roupas no “lixo”.
Técnicas semelhantes são usadas por marcas como Uniqlo e Zara – com recheios assumidos que “matam” as marcas RFID depois que os itens foram digitalizados e pagos pelos compradores da compra de alarmes.
Apesar de enormes investimentos de varejistas em medidas de segurança, o aumento de roubo, como as câmeras usadas pelo corpo (na imagem: o trabalhador da cooperação do corpo
As caixas registradoras de serviço próprio são uma visão onipresente nos supermercados britânicos – e são introduzidos em várias lojas (na foto: Waitrose Tills)
No entanto, há preocupações de que os compradores frustrados às vezes ajudem os objetos quando os ladrilhos não funcionam corretamente
Alguns supermercados, como a ASDA, se comprometeram com mais funcionários nos ladrilhos (na foto: as caixas registradoras de serviço de ASDA)
Os relatórios sugerem que eles aceleraram os planos de introduzir outro serviço de auto -serviço após o orçamento do outono de Rachel Reeves para limitar seu projeto de lei de seguro nacional devido ao aumento das contribuições aos empregadores.
No meio da vontade percebida do cliente, no entanto, alguns funcionários introduzidos nas baías de serviço ou até completamente mexidos.
Os supermercados do norte da cabine da cadeia eliminaram quase todos os seus ladrilhos de auto -serviço em 2023 em feedback negativo, enquanto a ASA anunciou em agosto passado que gastaria 30 milhões de libras por relógios de pessoal adicionais para caixas registradores.
Enquanto isso, o CEO da Morrisons Rami Baitiéh admitiu aproximadamente ao mesmo tempo que, quando a varredura foi introduzida “um pouco longe demais”.
A pesquisa de alimentos, no entanto, também revelou que, diferentemente da sabedoria estabelecida, os britânicos preferem o uso de máquinas de autoatendimento para operar com a Crew-54 % em pouco menos de 30 %, que preferem um serviço antiquado.
O chefe de Sainsbury, Simon Roberts, disse em abril A maioria dos clientes gosta deles por causa de sua velocidade – apesar Reclamando sobre as metas de segurança de receber Ele queria desencorajar roubo.
Os menores de 35 anos provavelmente preferem o autoatendimento, com sete em 10 para selecioná-los em ladrilhos de pessoal. A pesquisa em MailOnline em 2023 encontrou quatro em cada cinco leitores Prefira um toque humano.
Nos últimos dias, somos generalizados sobre a ameaça representada por fossas de classe média – especialmente pequenas empresas independentes que não podem pagar essas medidas de segurança de massa usadas por grandes supermercados.
Em Surrey, o dono da loja de presentes Lindsey Kleinlercher disse que o roubo “flagrante e descarado” era Acontece nas mãos de pessoas muito normais de abundância (que) não se parecem com o seu ladrão normal‘.’
Inge Dunbar, dono da loja de lembranças em Haslemere, nos disse: “O que somos com mais frequência são de fato boas mulheres de meio -idade”.
Nem todo ladrão de lojas está tentando usar sua própria digitalização. Alguns são mais insolentes, incluindo este ladrão mascarado carregando vapes roubados em uma grande bolsa na loja Tesco
O MailOnline ganhou recentemente chutes dos proprietários de lojas de Surrey, que mostram como eles também foram afetados pelo roubo britânico. Nesta captura, um membro do funcionário enfrenta roubo em Hasemere
A empresária diz que as pessoas roubaram roupas, jóias e luxo Jellycat Soft Toys.
“Se alguém rouba o pão, é claro que você sente compaixão porque luta”, disse Mailonline.
“Mas quando eles roubam uma loja assim?” Isso não tem nada a ver com custos de vida. ”
Richard Fowler, que gerencia a segurança na marca de alimentos saudáveis Planet Organic, disse que roubo em sua filial de Chiswick, oeste de Londres é mantido “todos os dias” – e que os tipos de “Totty de luxo” fazem parte do problema.
Ele alegou anteriormente que a marca perderia uma impressionante £ 900.000 por ano devido a roubo. A cadeia tem nove lojas em toda a Londres.
Quando ele conversou com a BBC, o Sr. Fowler disse: “Temos nossos sem -teto … Então temos o que eu chamaria de pessoas de luxo.
“Eles compram no planeta orgânico todos os dias, gastam muito dinheiro com nossos negócios.
“(Pensa) …” Eu tenho um pouco de dinheiro hoje, então tenho o direito de roubar alguma coisa. “
E muitas dessas rainhas correram para o fórum de suporte lançado pelo grupo de ação do consumidor-kde, cuide bem dos ladrões, se eles ainda puderem ainda Compre em Waitrose depois de ser pego na loja de enfermagem John Lewis.
