Os viajantes britânicos atraídos pelo Ártico Calm Tromsø, no norte da Noruega, ficaram um pouco mais do que negociaram nesta semana, depois que a abolição do voo de Wizair deixou as pontuações presas no aeroporto sem comida, acomodação ou caminho alternativo para casa.
As cenas caóticas no aeroporto de Tromsø como passageiros cansados e cada vez mais insatisfeitos estavam procurando esclarecimentos sobre se e quando poderiam voltar para casa, foram capturados na câmera por uma jornalista Stella Radev.
Os viajantes no Wizeir W95422, que planejariam partir às 20:00, horário local na quinta -feira, foi inicialmente dizer que sua jornada seria adiada devido ao mau tempo.
Duas horas depois, no entanto, o voo foi completamente cancelado.
Passageiros no vôo próximo para Tromsø, que estava programado para transferir o Radevo e seus companheiros de viagem de volta Londres Luton, nas mídias sociais, disse que as condições climáticas forçaram seu avião a pousar em Bodo, a cerca de 441 milhas ao sul de Tromsø.
No entanto, não foi autorizado a se apresentar em Bodo, então o avião retornou a Londres.
Enquanto isso, em Tromsø, os passageiros saíram para clicar nos calcanhares pelas próximas três horas, durante as quais foram solicitados a fornecer seus dados para fazer acomodações.
Às 13:00, no entanto, eles ficaram impressionados e cansados de futuros folhetos foram informados de que teriam que cuidar de si mesmos. Aqueles que reclamaram estavam falando funcionários de um aeroporto: “para lidar com isso”.
Jornalista de vídeo Mailonline Stella Radeva, que ficou preso durante a noite na Noruega após o voo da Wizair, filmou uma cena caótica no aeroporto de Tromsø
Depois que o Wizair inicialmente assumiu os detalhes dos passageiros com a promessa de fornecimento de acomodação, ele supostamente se retirou – comprometeu -se a pagar 200 libras por esta cama de beliche em um hotel próximo
Os passageiros insatisfeitos foram deixados movendo -se no aeroporto depois que o voo foi abolido
“No começo, fomos informados de que houve um atraso devido ao mau tempo e, duas horas depois, o vôo foi cancelado”, disse Radeva.
“Depois de esperar três horas no aeroporto até as 13:00 e fornecer nossos detalhes para acomodações no hotel, fomos informados de que a Wizair não poderia fornecer comida, acomodação ou nos reservar novamente para o próximo voo.
“Disseram -nos a tomar nossa própria medida e devolver -nos”.
Radeva, que estava em Tromsø em um intervalo de quatro dias com os amigos, foi rápido em reservar o Wizzair alternativo por anos na noite seguinte. A maioria de seus companheiros viajantes teve menos sorte e abriu a aplicação da companhia aérea apenas para encontrar a possibilidade dos livros que não estavam mais disponíveis.
“Alguns passageiros conseguiram reservar o voo novamente na noite de sexta -feira, mas a maioria deles não podia ou teve que reservar com uma companhia aérea completamente diferente”, disse Radeva. “Como você pode imaginar, a Noruega é extremamente cara. No final, paguei 200 libras por quarto por uma noite apenas para dormir em um pequeno beliche. ”
Isso também representou algo do golpe. Uma mulher sobre a qual ela estava conversando estava planejando viajar de volta para a Hungria natal por Londres; Em vez disso, ela foi forçada a dormir no aeroporto de Tromsø antes do início de uma longa viagem para casa 24 horas depois.
“É claro que as pessoas ficaram muito frustradas”, disse Radeva, que acabou chegando em casa às 4 da manhã de sábado.
“Tirei algumas fotos e vídeos, mas a segurança me acompanhou e me fez excluir as mais dramáticas”. Então eu notei alguns secretamente.
“Quando perguntei o que deveria fazer se não pudesse pagar custos adicionais – para reservar um novo voo, pagar por acomodações, comida e não saber quando a próxima vez estará disponível – eles me disseram que não podiam ajudar ‘e que Foi “meu problema”
“As únicas pessoas a quem a sala era fornecida era uma família com dois filhos”.
“Fizemos a fila por horas para nos dizer para finalmente” negociar “.
“Porque depois da meia -noite, tive que ir direto para o hotel e espero que eles tenham um quarto, porque naquela época você não pode reservar nada no site”. Eu poderia facilmente ficar lá e dormir. ”
Wizair foi abordado para expressar.
