Amplie seu negócio sem um grande orçamento

Fazer crescer um negócio sem a proteção de um grande orçamento pode parecer um desafio, mas vários empreendedores provaram que é possível. Ao aproveitar a criatividade, o marketing de base e as ferramentas de baixo custo, eles conseguiram expandir seus negócios de forma orgânica, sem depender de investimentos pesados ​​em marketing. As suas jornadas oferecem conselhos práticos sobre como as pequenas empresas podem expandir-se de forma eficaz e, ao mesmo tempo, manter os custos baixos.

Shaun Merritt, cofundador e COO da Entrega de Ruckabraçou o marketing de base para expandir seus negócios. Ele começou construindo relacionamentos em canteiros de obras, quebrando uma frigideira e preparando cachorros-quentes Costco para apresentar seus serviços a clientes em potencial.

“Começou apenas chegando para amigos ou familiares que precisavam de mudanças”, diz ele. “Depois expandiu para aparecer em locais de trabalho.”

Essa abordagem prática construiu confiança e relacionamento, permitindo-lhe aumentar sua base de clientes sem gastar em marketing tradicional.

Da mesma forma, Stefanie Ricchio, fundadora da SBCcontou com sua experiência e liderança inovadora para se conectar com seu público. Em vez de pagar pelos anúncios, ela se concentrou em falar em público, webinars e criação de conteúdo.

“Reconheci que o que realmente adorei foi poder aproveitar 25 anos de experiência, orientar e ajudar. Então comecei a me inclinar para a liderança inovadora. Sei que agora nos encolhemos quando ouvimos essa palavra, mas adoro falar em público. Eu adoro webinários. Adoro trabalhar marcas. Os últimos anos foram realmente voltados para aprimorar esse conhecimento e criar conteúdo, e agora trabalhar para construir um aplicativo.”

Ao compartilhar seu conhecimento, ela conseguiu expandir seus negócios e estabelecer credibilidade em seu setor sem despesas financeiras significativas.

Tanto Merritt quanto Ricchio usaram ferramentas de baixo custo e plataformas de mídia social para divulgar seus negócios. Para Merritt, o Facebook provou ser uma ferramenta poderosa para interagir com seu público operário.

“Muitos desses construtores e profissionais mais velhos ainda estão no Facebook e têm suas redes no Facebook que criaram”, diz Merritt. “Portanto, é uma boa oportunidade para mergulhar nos grupos do Facebook e ser um contribuidor ativo, quer você esteja gostando de algo, comentando o que outras pessoas postam, ou se estivermos tentando descobrir um profissional que possamos indicar para alguém que esteja procurando para um serviço específico. Essa tem sido uma estratégia que ajudou nosso crescimento.”

Além disso, o modelo de negócios da Merritt demonstra o poder de aproveitar os recursos locais para escalar sem grandes investimentos. Ao criar um mercado multifacetado que conecta fornecedores, motoristas e clientes, ele conseguiu expandir seu serviço de entrega sem a despesa de possuir uma frota ou grandes instalações de armazenamento. Em vez disso, ele contrata empreiteiros locais com caminhões que, de outra forma, poderiam ter equipamentos ociosos.

“Conseguimos integrá-los muito rapidamente e aproveitar as vantagens das rotas de entrega locais que podem ser configuradas de maneira muito fácil e econômica”, diz Merritt.

Ricchio, por outro lado, usou ferramentas digitais gratuitas ou de baixo custo para construir uma presença de marca e mostrar sua experiência enquanto se conectava com clientes em potencial.

“Comecei a perceber rapidamente que poderia aproveitar as mídias sociais como Instagram e LinkedIn para aquele artigo de liderança inovadora e divulgar minhas ideias”, diz Ricchio. “Então o site para mim se tornou a ferramenta com os detalhes. No site tinha um pouco mais. Se você quiser falar comigo sobre seu negócio e como construí-lo, é aí que você pode fazer isso acontecer. Isso resultou na adição de recursos, mas tudo era relativamente barato ou gratuito.”

Ao construir confiança por meio de liderança inovadora e fornecer insights valiosos ao seu público, Ricchio conseguiu atrair novos clientes sem gastar muito em marketing.

Reconhecer o seu valor e cobrar de forma adequada é fundamental para o crescimento sustentável, como Ricchio descobriu durante sua jornada. Inicialmente, ela aceitou taxas mais baixas, mas depois de compreender o valor que a sua experiência trazia aos seus clientes, aumentou as suas taxas em 150-175%. Isso não só aumentou sua receita, mas também permitiu que ela trabalhasse menos horas.

“Eu não trabalhava de 40 a 50 horas porque queria atingir esses números mágicos”, diz ela. “Posso trabalhar 30 horas e meu negócio cresceu de 20 a 30% em receita ano após ano, todos os anos.” Escalar nem sempre significa trabalhar mais – pode significar trabalhar de maneira mais inteligente.

Tanto Merritt quanto Ricchio enfatizam a importância do uso da tecnologia, mas de forma alinhada às necessidades de seus negócios e públicos. A clientela operária de Merritt pode não ser tão experiente em tecnologia, então ele se concentra em plataformas acessíveis como Facebook e Craigslist, evitando ferramentas digitais excessivamente complexas.

“Muitas das pessoas que queremos atender são operários, e isso não significa que não adotem a tecnologia o tempo todo, mas significa que há um pouco de resistência às mudanças. que ocorrem, ou mesmo usando a versão mais atualizada de um aplicativo”, diz ele. “Então, agora, ainda vamos continuar com o que está funcionando.”

Para Ricchio, as ferramentas digitais de baixo custo foram cruciais no início. Ao começar com sistemas e plataformas simples, ela conseguiu manter os custos baixos e, ao mesmo tempo, construir sua presença online. Para as pequenas empresas, a chave é adotar a tecnologia que se adapta ao negócio e à base de clientes, sem se sentirem pressionados a adotar cada nova tendência.

A adaptabilidade é uma lição vital da qual Merritt e Ricchio falaram, dizendo que permanecer flexível e aberto ao aprendizado é crucial para os proprietários de pequenas empresas que navegam pelo crescimento sem um grande orçamento.

Ricchio aconselha os empreendedores a realmente se concentrarem em compreender seus negócios antes de expandi-los. “O melhor acontecerá quando você realmente tiver um forte entendimento do que é o seu negócio.”

Por último, ter o parceiro de negócios certo pode proporcionar competências complementares, apoio e visão partilhada, facilitando a superação de desafios e o sucesso conjunto nos negócios. Merritt diz que não poderia ter levado Ruck até onde está sem seu cofundador, Lee Chang.

“Eu não poderia ter feito nada sem ele.”