Se confiamos suficientemente nos robôs humanóides para os receber nos nossos espaços mais privados, especialmente quando fazem parte de arranjos de trabalho assimétricos onde os trabalhadores são de baixo nível, é a questão central da minha matéria de revista publicada online hoje. -os estados salariais realizam tarefas físicas em nossas casas por meio de interfaces robóticas. No artigo, escrevi sobre uma empresa de robótica chamada Prosper e seu enorme esforço – envolvendo ex-designers da Pixar e mordomos profissionais – para projetar um robô doméstico confiável chamado Alfie. É um passeio e tanto. Leia a história aqui.
No entanto, a história levanta uma questão maior sobre a profundidade da mudança que a dinâmica de trabalho na robótica poderá trazer nos próximos anos.
Durante décadas, os robôs prosperaram em linhas de montagem e outros ambientes um tanto previsíveis. Depois, nos últimos anos, os robôs começaram a aprender tarefas mais rapidamente graças à inteligência artificial, e isso expandiu as suas aplicações em ambientes mais caóticos, como a recolha de encomendas em armazéns. Mas um número crescente de empresas bem financiadas exige uma mudança ainda mais monumental.
Prosper e outros apostam que não precisam construir um robô perfeito que possa fazer tudo sozinho. Em vez disso, eles podem construir um que seja muito bom, mas que receba ajuda de operadores remotos em todo o mundo. Se funcionar bem, eles esperam levar robôs para empregos que a maioria de nós pensaria que não poderiam ser automatizados: hoteleiros, zeladores de hospitais ou empregados domésticos. Shariq Hashme, fundador e CEO da Prosper, me disse que “praticamente qualquer trabalho físico feito em ambientes fechados” está em jogo.
Até agora, pensávamos principalmente na automação e na terceirização como duas forças diferentes que podem afetar o mercado de trabalho. Os empregos podem ser terceirizados ou perdidos devido à automação, mas não ambos. O trabalho que não podia ser terceirizado e ainda assim ser totalmente automatizado por máquinas, como a limpeza de um quarto de hotel, não levava a lugar nenhum. Agora, os avanços na robótica prometem que os empregadores podem externalizar esse trabalho para países com baixos salários sem a tecnologia necessária para o automatizar totalmente.
Para ser claro, esta é uma tarefa difícil. Os robôs, por mais avançados que estejam, podem ter dificuldade em navegar em ambientes complexos como hotéis e hospitais, mesmo com assistência. Levará anos para mudar isso. No entanto, os robôs estão cada vez mais ágeis, assim como os sistemas que permitem controlá-los a meio mundo de distância. Eventualmente, as apostas que estas empresas fazem podem dar frutos.
